Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Hatálybalépés dátuma: 2025. november 25.

Üzemeltető / Kapcsolat

Lesilea GmbH
Jordangasse 7/12, 1010 Bécs, Ausztria
CIN: 09442/7713
E-mail: info@greenguru.cz
Tel.: +43 690 200 698 85

1. Hatály

A szerződés megkötésével jelen ÁSZF valamennyi, az ügyfél és a Lesilea GmbH (a továbbiakban „GreenGuru”) közötti jogviszonyra alkalmazandó a szerződéskötés időpontjában hatályos változat szerint.

2. Szerződő fél / Ügyfélkör / Szállítás

2.1. A GreenGuru kizárólag 18. életévüket betöltött, teljes cselekvőképességgel rendelkező természetes személyekkel köt szerződést.

2.2. A www.greenguru.cz webáruházból leadott rendeléseket az alábbi országokba lehet kiszállítani: Ausztria, Németország, Csehország, Szlovákia, Lengyelország, Románia, valamint a pénztárnál elérhető egyéb országok.

2.3. A rendelés leadásához nem kötelező regisztráció. A vásárló vendégként is rendelhet. Ha mégis fiókot hoz létre, az adatoknak valósnak és teljesnek kell lenniük, és a regisztráció csak saját néven történhet.

2.4. Amennyiben a GreenGuru tévedésből olyan személy rendelését fogadja el, aki nem felel meg a fenti feltételeknek, jogosult a szerződéstől ésszerű határidőn belül elállni.

3. A szerződés létrejötte

3.1. A rendelés elküldése (termék kiválasztása, adatok megadása és a rendelés jóváhagyása) a vásárló kötelező érvényű ajánlata. A szerződés a GreenGuru elfogadásával jön létre.

3.2. A GreenGuru nem köteles az ajánlatot elfogadni.

3.3. Az adásvételi szerződés kizárólag a megrendelt termékek tényleges feladásával és kézbesítésével jön létre. Az automatikus rendelés-visszaigazolás nem minősül elfogadásnak.

3.4. A szerződés szövegét a GreenGuru nem tárolja tartósan. A vásárló e-mailben rendelés-visszaigazolást kap. Az ÁSZF aktuális verziója a www.greenguru.cz oldalon érhető el.

4. Elállási jog (visszaküldés)

4.1. Elállási jog

A vásárló jogosult a szerződéstől 14 napon belül indokolás nélkül elállni.

4.2. Elállási határidő

A 14 napos határidő attól a naptól kezdődik, amikor a vásárló vagy az általa megjelölt harmadik személy (nem a fuvarozó) a terméket átvette. Több termék esetén a határidő az utolsó termék átvételének napján kezdődik.

4.3. Az elállás gyakorlása

Elállási szándékát a vásárlónak egyértelmű nyilatkozattal kell közölnie az alábbi címen:

Lesilea GmbH
Jordangasse 7/12
1010 Bécs, Ausztria
E-mail: info@greenguru.cz
Tel.: +43 690 200 698 85

Az elállási mintanyomtatvány a dokumentum végén található, használata nem kötelező.

4.4. Az elállás következményei

Elállás esetén a GreenGuru visszatéríti a vásárlótól kapott valamennyi összeget, beleértve a standard szállítási díjat is (kivéve a vásárló által választott drágább szállítás többletköltségét), legkésőbb az elállásról szóló értesítés beérkezésétől számított 14 napon belül.

A visszatérítés visszatartható mindaddig, amíg a GreenGuru a termékeket vissza nem kapja, vagy a vásárló nem igazolja a visszaküldést.

4.5. Termékvisszaküldés és költségek

A vásárló köteles a termékeket az elállás közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni.

A visszaküldés közvetlen költségeit a vásárló viseli.

Visszaküldési cím:
Lesilea GmbH
Jordangasse 7/12
1010 Bécs
Ausztria

5. Az elállási jog alóli kivételek

• egyedi igény alapján készített vagy személyre szabott termékek,
• higiéniai vagy egészségvédelmi okból vissza nem küldhető, felbontott csomagolású termékek,
• lezárt csomagolású audio-/videófelvételek vagy szoftverek, ha a zárás sérült,
• újságok és folyóiratok (kivéve előfizetés),
• digitális tartalom, ha a teljesítés a vásárló kifejezett hozzájárulásával a határidő lejárta előtt megkezdődött.

6. A termék ellenőrzése – értékcsökkenés

A vásárló a terméket csak olyan mértékben vizsgálhatja meg, ahogy az üzletben szokásos. A szükségtelen használatból eredő értékcsökkenésért a vásárló felel.

7. Termékek elérhetősége

Ha a termék a szerződés megkötése után nem elérhető, a GreenGuru azonos értékű helyettesítő terméket ajánlhat fel, vagy elállhat a szerződéstől. A befizetett összegeket visszatéríti.

8. Nyilvánvaló hibák

Nyilvánvaló ár- vagy leírási hiba esetén a GreenGuru jogosult elállni a szerződéstől, kivéve ha a vásárló elfogadja a javított feltételeket.

9. Szállítási határidő és kockázatátszállás

9.1. Eltérő megállapodás hiányában a szállítás 2–7 munkanapon belül történik, legkésőbb 30 napon belül.

9.2. A kárveszély a vásárlóra csak a termék tényleges átvételekor száll át.

10. Szállítási díjak

A szállítási díjak a pénztárnál kerülnek feltüntetésre. Részletek a szállítási és fizetési módokról itt: https://greenguru.cz/doprava-a-platba/

11. Ár

Minden ár végleges, ÁFÁ-t tartalmaz. A kosárban a rendelés leadásakor megjelenő ár az irányadó.

12. Fizetés és késedelem

A fizetési módok a pénztárnál jelennek meg. Késedelem esetén törvényes késedelmi kamat és ésszerű felszólítási díj számítható fel.

13. Tulajdonjog fenntartása

A termékek a teljes vételár kiegyenlítéséig a GreenGuru tulajdonában maradnak.

14. Kellékszavatosság és gyártói garancia

A törvényes szavatossági jogok érvényesek. Gyártói garancia (ha van) esetén a garanciális igényt a gyártónál kell érvényesíteni.

15. Felelősség

A GreenGuru csak szándékosság vagy súlyos gondatlanság esetén felel, kivéve személyi sérülést és kötelező jogszabályi felelősséget.

16. Adatvédelem

A személyes adatokat a GreenGuru a GDPR szerint, a rendelés teljesítése érdekében kezeli.

17. Adatváltozás bejelentése

A vásárló köteles haladéktalanul jelezni cím- vagy elérhetőségi adatainak változását.

18. Szerződés nyelve

Ausztriába történő szállítás esetén a szerződés és kommunikáció nyelve a német.

19. Teljesítés helye

A teljesítés helye a Lesilea GmbH bécsi székhelye.

20. Követelés engedményezése

A vásárló köteles írásban bejelenteni, ha követelését harmadik félre engedményezi.

21. Irányadó jog

Az osztrák jog az irányadó, kollíziós szabályok és a Bécsi Egyezmény kizárásával. A fogyasztó lakóhelye szerinti kötelező jogszabályok nem sérülnek.

22. Illetékesség

A GreenGuru ellen indított eljárásokat a cég székhelye szerinti bíróságon kell megindítani. A fogyasztó a lakóhelye szerinti bíróságon is eljárhat, ha azt a jog előírja.

23. Elválaszthatósági záradék

Ha bármely rendelkezés érvénytelen lenne, a többi rendelkezés hatályban marad.

24. Peres eljáráson kívüli vitarendezés

Elismerjük az Internet Ombudsstelle-t mint peren kívüli vitarendezési szervet. További kérdések esetén forduljon ügyfélszolgálatunkhoz: info@greenguru.cz vagy az Internet Ombudsstelle-hez a www.ombudsstelle.at oldalon. Hatáskörével kapcsolatos információk itt találhatók: https://www.ombudsstelle.at/so-funktionierts/

25. Online vitarendezés (ODR)

Az Európai Bizottság online vitarendezési platformot biztosít. A link a webáruházban elérhető.

Elállási mintanyomtatvány

Ha el kíván állni a szerződéstől, töltse ki és küldje el az alábbi címre:

Lesilea GmbH
Jordangasse 7/12
1010 Bécs, Ausztria
E-mail: info@greenguru.cz

Ezúton elállok az alábbi termékek megvásárlására vonatkozó szerződéstől:

_____________________________________________

Megrendelés / átvétel dátuma: _____________________________
A fogyasztó neve: ___________________________
A fogyasztó címe: _______________________
Dátum: ____________________
Aláírás (papír alapú esetben): ___________________