Chính sách bảo mật

Chúng tôi là Lesilea GmbH, có trụ sở tại Jordangasse 7/12, 1010 Vienna, Áo.

Chúng tôi vận hành cửa hàng trực tuyến tại trang web www.greenguru.cz.

Để bán hàng và vận hành trang web, chúng tôi xử lý một số dữ liệu cá nhân.

Việc xử lý dữ liệu cá nhân được điều chỉnh chủ yếu bởi Quy định (EU) 2016/679 của Nghị viện và Hội đồng Châu Âu ngày 27/4/2016 về bảo vệ cá nhân liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân và việc tự do lưu chuyển dữ liệu đó (GDPR).

I. Xử lý dữ liệu cá nhân

1. Xử lý dữ liệu khi sử dụng biểu mẫu liên hệ

Nếu bạn yêu cầu thông tin về sản phẩm/dịch vụ, chúng tôi sẽ xử lý các dữ liệu bạn cung cấp: họ tên, email.

Tại sao?

Chúng tôi sử dụng dữ liệu để liên hệ lại và trao đổi thêm về sản phẩm.

Cơ sở pháp lý?

Theo Điều 6(1)(b) GDPR – thực hiện các bước trước khi ký hợp đồng theo yêu cầu của bạn.

Thời gian lưu trữ?

Dữ liệu được lưu tối đa 3 tháng nếu hợp tác không tiếp tục.

2. Xử lý dữ liệu khi mua hàng

Khi bạn mua hàng, chúng tôi xử lý dữ liệu bạn nhập: họ tên, địa chỉ, số điện thoại, email, tuổi.

Tại sao?

Để thực hiện hợp đồng – giao hàng và liên hệ về đơn hàng, khiếu nại hoặc câu hỏi.

Chúng tôi cũng xử lý dữ liệu để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý (kế toán, thuế…).

Cơ sở pháp lý?

Điều 6(1)(b) GDPR – thực hiện hợp đồng Điều 6(1)(c) GDPR – nghĩa vụ pháp lý

Lưu bao lâu?

Trong thời gian cung cấp dịch vụ và thêm 2 năm sau lần giao hàng cuối cùng.

3. Bản tin (thông tin thương mại)

Nếu bạn đã mua hàng và không từ chối, chúng tôi sẽ dùng email của bạn để gửi tin tức.

Cơ sở pháp lý?

Theo Điều 7(3) của Luật số 480/2004 Sb.

Thời gian lưu?

3 năm sau lần mua cuối. Có thể hủy đăng ký qua: info@greenguru.cz

II. Ai có quyền truy cập dữ liệu?

Dữ liệu của bạn được lưu giữ bởi chúng tôi, nhưng một số bên hỗ trợ vận hành e-shop có thể truy cập:

• Nền tảng Shoptet (Shoptet a.s.)
• Đơn vị vận chuyển: PPL, Packeta, FedEx, UPS
• Xử lý thanh toán: GoPay Czech
• Dịch vụ email marketing: SmartSelling a.s.

Dữ liệu chỉ được xử lý trong Liên minh Châu Âu.

III. Thông tin bổ sung

Chúng tôi không chỉ định Nhân viên Bảo vệ Dữ liệu.

Không có quyết định tự động hay phân tích hồ sơ.

Liên hệ: info@greenguru.cz

IV. Cookie

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu vào thiết bị khi bạn truy cập trang web.

Cookie giúp điều hướng, lưu tùy chọn, cải thiện trải nghiệm và hiển thị quảng cáo phù hợp.

Chúng tôi dùng các loại cookie sau:

• Cookie cần thiết
• Cookie phân tích/thống kê (chỉ khi bạn đồng ý)
• Cookie quảng cáo (chỉ khi bạn đồng ý)

Bên thứ ba cũng có thể sử dụng cookie.

Cookie sử dụng:

Tên kỹ thuật	Nhà phát hành	Mục đích	Thời hạn
Google Analytics	Google Ireland Limited	Ghi nhận lượt truy cập và hành vi.	2 năm từ lần truy cập đầu tiên

Thêm thông tin trong công cụ nhà phát triển của trình duyệt.

Liên kết cấu hình cookie theo trình duyệt:

• Internet Explorer – link
• Google Chrome – link
• Firefox – link
• Safari – link
• Opera – link
• Microsoft Edge – link

V. Quyền của bạn

Bạn có quyền truy cập, sửa, xóa, hạn chế xử lý, chuyển dữ liệu và phản đối theo GDPR.

Khiếu nại: Cơ quan Bảo vệ Dữ liệu

Điều khoản có hiệu lực từ 25/11/2025.