Política de privacidad
Somos Lesilea GmbH, con sede en Jordangasse 7/12, 1010 Viena, Austria.
Operamos la tienda online en el sitio web www.greenguru.cz.
Para la venta de productos y el funcionamiento de nuestro sitio web, procesamos determinados datos personales.
El tratamiento de datos personales está regulado principalmente por el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento General de Protección de Datos – “RGPD”).
I. Tratamiento de datos personales
1. Tratamiento de datos personales al utilizar el formulario de contacto
Si solicita información sobre nuestros productos o servicios, procesaremos los datos de contacto que nos facilite a través del formulario: nombre, apellidos, correo electrónico.
¿Con qué finalidad?
Le contactamos para acordar detalles adicionales relacionados con los productos.
¿Con qué base legal?
Art. 6(1)(b) del RGPD – realización de medidas precontractuales a petición del interesado.
¿Durante cuánto tiempo?
Si no continuamos la cooperación, almacenaremos los datos durante un máximo de 3 meses desde la última comunicación.
2. Tratamiento de datos personales en caso de compra
Si realiza una compra, procesamos los datos que nos proporciona: nombre, apellidos, dirección, teléfono, correo electrónico, edad.
¿Con qué finalidad?
Para cumplir el contrato – es decir, entregar el producto. También utilizamos sus datos de contacto para informarle sobre el estado del pedido, posibles reclamaciones o consultas.
Asimismo, procesamos los datos para cumplir con nuestras obligaciones legales (principales obligaciones contables y fiscales).
¿Con qué base legal?
Art. 6(1)(b) RGPD – ejecución del contrato; Art. 6(1)(c) RGPD – cumplimiento de obligaciones legales.
¿Durante cuánto tiempo?
Durante la prestación del servicio y durante 2 años después de la última entrega.
3. Newsletter (comunicaciones comerciales)
Si es un cliente comprador y no lo ha rechazado, utilizamos su correo electrónico para enviarle novedades.
¿Con qué base legal?
Lo permite el artículo 7(3) de la Ley Nº 480/2004 de servicios de la sociedad de la información.
¿Durante cuánto tiempo?
3 años después de la última compra. Puede darse de baja en cualquier momento en info@greenguru.cz
II. ¿Quién tiene acceso a los datos?
Sus datos permanecen con nosotros. Sin embargo, algunas empresas pueden acceder porque colaboran con el funcionamiento del e-commerce:
- Plataforma Shoptet (Shoptet a.s.)
- Empresas de transporte: PPL, Packeta, FedEx, UPS
- Procesador de pagos: GoPay Czech
- Servicios de emailing: SmartSelling a.s.
Los datos se procesan únicamente dentro de la Unión Europea.
III. Otra información importante
No contamos con un Delegado de Protección de Datos.
No realizamos decisiones automatizadas ni perfilado.
Contacto: info@greenguru.cz
IV. Uso de cookies
Las cookies son archivos de texto que almacenan una pequeña cantidad de información en su dispositivo al visitar el sitio.
Permiten navegación eficiente, recuerdan preferencias, mejoran la experiencia del usuario y permiten mostrar anuncios ajustados a sus intereses.
Utilizamos los siguientes tipos de cookies:
- Cookies necesarias: esenciales para el funcionamiento del sitio.
- Cookies analíticas/estadísticas: utilizadas solo con su consentimiento.
- Cookies publicitarias: muestran anuncios personalizados, solo con su consentimiento.
Es posible que terceros también utilicen cookies.
Cookies utilizadas:
| Nombre técnico | Proveedor | Finalidad | Duración |
| Google Analytics | Google Ireland Limited | Registro de visitas y navegación. | 2 años desde la primera visita y consentimiento |
Más información disponible en las herramientas de desarrollador del navegador.
Puede otorgar consentimiento mediante el banner de cookies y modificarlo posteriormente en la configuración del navegador.
Guías por navegador:
- Internet Explorer – https://support.microsoft.com/cs-cz/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
- Google Chrome – https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=cs
- Firefox – https://support.mozilla.org/cs/kb/povoleni-zakazani-cookies
- Safari – https://support.apple.com/cs-cz/guide/safari/sfri11471/mac
- Opera – https://help.opera.com/cs/latest/security-and-privacy/
- Microsoft Edge – https://docs.microsoft.com/cs-cz/sccm/compliance/deploy-use/browser-profiles
V. Sus derechos
Bajo el RGPD tiene derecho a acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición.
Reclamaciones: Autoridad de Protección de Datos
Estos términos son efectivos desde el 25 de noviembre de 2025.