Politique de confidentialité

Nous sommes Lesilea GmbH, dont le siège est situé Jordangasse 7/12, 1010 Vienne, Autriche.

Nous exploitons la boutique en ligne sur le site www.greenguru.cz.

Pour la vente de produits et le fonctionnement de notre site web, nous traitons certaines données personnelles.

Le traitement des données personnelles est principalement régi par le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (RGPD).

I. Traitement des données personnelles

1. Traitement des données personnelles lors de l’utilisation du formulaire de contact

Si vous demandez des informations sur nos produits ou services, nous traitons les données de contact que vous nous fournissez via le formulaire : nom, prénom, e-mail.

Pourquoi ?

Nous utilisons ces informations pour vous contacter afin de convenir de détails concernant les produits.

Sur quelle base légale ?

Article 6(1)(b) RGPD – mesures précontractuelles effectuées à votre demande.

Durée de conservation

Si la coopération n’est pas poursuivie, nous conservons vos données au maximum 3 mois après notre dernière communication.

2. Traitement des données personnelles en cas d’achat

Si vous achetez chez nous, nous traitons les données que vous fournissez : nom, prénom, adresse, téléphone, e-mail, âge.

Pourquoi ?

Afin d’exécuter le contrat – livrer les produits. Nous utilisons également vos données pour vous informer de l’état de votre commande, réclamations ou questions.

Nous traitons aussi vos données pour respecter nos obligations légales (comptables, fiscales, etc.).

Base légale

Article 6(1)(b) – exécution du contrat Article 6(1)(c) – obligation légale

Durée de conservation

Pendant la fourniture de la prestation puis 2 ans après la dernière livraison.

3. Newsletter (communications commerciales)

Si vous êtes client acheteur et n’avez pas refusé l’envoi, nous utilisons votre e-mail pour vous envoyer nos actualités.

Base légale

Article 7(3) de la loi n° 480/2004 relative aux services de la société de l’information.

Durée de conservation

3 ans après votre dernier achat. Désinscription possible via : info@greenguru.cz

II. Qui peut accéder aux données ?

Vos données restent chez nous. Toutefois, certaines sociétés travaillant avec nous peuvent y accéder :

• Plateforme e-commerce Shoptet (Shoptet a.s.)
• Transporteurs : PPL, Packeta, FedEx, UPS
• Prestataire de paiements : GoPay Czech
• Service d’emailing : SmartSelling a.s.

Les données sont traitées uniquement au sein de l’Union européenne.

III. Autres informations importantes

Aucun délégué à la protection des données n’a été nommé.

Aucune prise de décision automatisée ni profilage n’est effectué.

Contact : info@greenguru.cz

IV. Utilisation des cookies

Les cookies sont de petits fichiers texte téléchargés sur votre appareil lors de la visite de notre site.

Ils facilitent la navigation, mémorisent vos préférences, améliorent l’expérience utilisateur et affichent des publicités adaptées.

Nous utilisons :

• Cookies nécessaires
• Cookies analytiques/statistiques (avec consentement)
• Cookies publicitaires (avec consentement)

Des tiers peuvent également utiliser des cookies.

Cookies utilisés :

Nom technique	Éditeur	Description	Durée
Google Analytics	Google Ireland Limited	Enregistrement des visites et de la navigation.	2 ans après la première visite et consentement

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Liens utiles :

• Internet Explorer – https://support.microsoft.com/cs-cz/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
• Google Chrome – https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=cs
• Firefox – https://support.mozilla.org/cs/kb/povoleni-zakazani-cookies
• Safari – https://support.apple.com/cs-cz/guide/safari/sfri11471/mac
• Opera – https://help.opera.com/cs/latest/security-and-privacy/
• Microsoft Edge – https://docs.microsoft.com/cs-cz/sccm/compliance/deploy-use/browser-profiles

V. Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité et d’opposition.

Réclamations : Autorité de protection des données

Conditions en vigueur à partir du 25 novembre 2025.